Atención a Clientes: Contacto Directo

Para facilitar la atención y resolución de cualquier tema que llegue a presentar como cliente, ponemos a su disposición los siguientes canales de comunicación:

Contacto


Facturación y aclaraciones

Dudas sobre su facturación y/o métodos de pago. 
Puedes contactarnos de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 hrs.
(horario zona centro México)
al teléfono o vía whatsapp al
+52 33 9690 9090

WhatsApp Image 2024-07-26 at 09.49.17


Soporte

Si presenta algún inconveniente sobre su servicio, puede contactarnos por teléfono o bien contactarnos vía Whatsapp al +52 33 9690 9090 las 24 horas del día los 7 días de la semana.


WhatsApp Image 2024-07-26 at 09.54.50


Escalación

¿Tu reporte no ha sido resuelto aún?
Te invitamos a descargar el siguiente proceso con las instrucciones y teléfonos disponibles para poder elevar tu reporte a la siguiente instancia de atención.

megacabledatacenter
Conoce más sobre nuestro
Centro de Datos de la Transformación Digital

Megacable

Estamos listos 
para conectar tu empresa

Queremos ser tu socio tecnológico y llevar a tu empresa a la Transformación Digital