Aviso de Privacidad
Titulares
Fecha de última actualización: 19-04-2023
De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y diversa normativa vigente y relacionada (la “Legislación de Datos Personales”), se emite el presente Aviso de Privacidad.
1. Identidad y domicilio del Responsable.
Mega Cable, S.A. de C.V., Telefonía por Cable, S.A. de C.V., Servicios y Equipos de Telefonía, Internet y TV, S.A de C.V., MYC RED, S.A de C.V., Ho1a Innovación, S.A. de C.V. (cada uno en o individual, el “Responsable” o “Nosotros”, indistintamente), con nombre comercial Mega o MegaCable, obtiene, usa, divulga y almacena (en lo sucesivo el “Tratamiento”) datos personales (“Datos Personales”) de usted (“Usted” o el “Titular”), y cuenta con domicilio para efectos de oír y recibir notificaciones con relación al presente Av. Lázaro Cárdenas No. 1694-316, colonia del Fresno, C.P. 44900, Guadalajara, Jalisco.
Para las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad, el Responsable trata las siguientes categorías de Datos Personales y Datos Personales específicos:
- datos de identificación y contacto;
- datos laborales;
- videograbaciones;
- dentificación oficial;
- datos financieros y patrimoniales;
- llamadas, correos electrónicos y conversaciones en centros de atención; y
- evidencias de consentimiento y autorizaciones y evidencia de vida.
Para las finalidades indicadas en el presente Aviso de Privacidad, el Responsable trata las siguientes categorías de datos, que podrían ser datos personales sensibles:
datos biométricos.
En caso de que haya proporcionado Datos Personales de terceros, Usted garantiza que cuenta con su autorización, o en caso de menores la autorización de sus padres o guardianes, para proporcionar dichos datos, y es responsable de comunicar a dichas personas sobre el Tratamiento de sus Datos Personales conforme al presente Aviso de Privacidad, así como los medios para conocer el contenido íntegro del mismo.
Trataremos los Datos Personales para las siguientes finalidades primarias y necesarias:
a. Mantener, desarrollar, administrar, controlar y cumplir con la relación contractual derivada de la solicitud y/o contratación de nuestros productos y/o servicios.
b. Confirmar su identidad e información de contacto.
c. Crear, ordenar, catalogar, clasificar y almacenar expedientes y bases de datos de los Titulares, así como sus cuentas.
publicitarios, novedades, invitaciones de eventos, prospección comercial y ofrecimiento de servicios o productos, general o personalizada, enviada mediante cualquier otro medio.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias o accesorias, Usted puede seguir el procedimiento a que se refiere el numeral 6 del presente Aviso de Privacidad.
De conformidad con el procedimiento establecido en el numeral 6 del presente Aviso de Privacidad, Usted podrá presentar una solicitud para limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales, salvo que existan causas en las que la limitación o uso de éstos resulte improcedente.
Sus Datos Personales podrán ser transferidos dentro del territorio nacional o hacia el extranjero, conforme a lo siguiente:
Las transferencias antes mencionadas no requieren de su consentimiento conforme a la Legislación de Datos Personales.
En todos aquellos casos legalmente procedentes, Usted podrá en cualquier momento y mediante el procedimiento establecido en el este numeral, ejercer los siguientes derechos referentes a sus Datos Personales: (i) derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u
o centros de cobro Megacable, para posteriormente imprimirla, completarla a mano o a máquina, establecer su firma autógrafa al calce de la misma y enviarla en formato electrónico a la dirección de correo electrónico datospersonales@megacable.com.mx o entregarla en formato físico en los
● copia de los documentos que acrediten su identidad (identificación oficial vigente con fotografía);
● en caso de que cuente con representación legal, el nombre completo de su representante legal, documento que pruebe la identidad de Usted y su representante (identificación oficial válida con fotografía) y copia del instrumento mediante poder oficial o carta poder firmada por dos testigos, que evidencie la autoridad de dicho representante legal para actuar en su nombre, conforme a los términos establecidos en la Legislación de Datos Personales;
● cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus Datos Personales.
Le daremos trámite a las solicitudes de los Titulares para el ejercicio de sus derechos referentes a Datos Personales en un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles contados a partir de su recepción y daremos cumplimiento con el requerimiento, en caso que resulte procedente, dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a nuestra respuesta a su solicitud. Lo anterior en el entendido que el Responsable podrá ampliar este plazo para dar trámite a las solicitudes hasta por 20 (veinte) días hábiles más, cuando el caso lo amerite, previa notificación al respectivo Titular.
Le informamos que nuestro sitio https://www.megacable.com.mx/, megacableplanes.mx, megaplanes.mx, megacableinternet.mx, mega-internet.mx, ofertas.megacable.com.mx ofertas-mega.mx, megacablepromociones.com.mx, megapromociones.mx, megacable-promociones.com.mx, mega-promociones.mx, nuestras aplicaciones y nuestras redes sociales (en su conjunto, “los Sitios y Apps”) hacen uso de cookies y otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear automáticamente su comportamiento, brindarle
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8. Aceptación de Aviso de Privacidad.
He leído el presente Aviso de Privacidad y otorgo mi consentimiento expreso para que mis Datos Personales sean tratados conforme a lo señalado en el mismo.